コラム USJを劇的に変えた、たった1つの考え方~成功を引き寄せるマーケティング入門~ 2017.03.14 マーケティングとは「流れの悪い川の治水工事」である 関西が誇る人気テーマパークと言えば、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)ですが、その経営が波に乗ったのはつい最近のこと。2001年に開業したUSJはわずか3年で事 […] 人材経営の参考書
特集 世界を極めた「ビビり」の奥義~古賀稔彦~ 2017.03.14 世界を極めた「ビビり」の奥義 きれいに掃き清められた柔道場に、青い柔道着姿で現れた古賀稔彦氏。現役時代は切れ味鋭い技と豪快な背負い投げで“平成の三四郎”と称されたが、意外にも性格は「本当はビビりなんですよ」とのこと。幼少 […] 著名人に聞く!歯の話
特集 「真心×共感×信頼」のスパイラル 自院の歴史と記憶に刻みつける 2017.03.14 7年前、スタッフ5人での船出だった 衛生士2名と助手3名。当時関西ではまだ珍しい内覧会の開催に踏み切り、その成功もあって開業前から220名の患者様からアポイントをいただくことができました。「カルテ番号1番の患者様も1万番 […] 歯科経営者インタビュー
人材採用 卒業生のあり方が衛生士学校の命運を握る 2017.03.14 卒後教育にも力を入れていらっしゃいますね? 世の中の変化とともに、衛生士に求められる役割や内容も変わってきます。長く確固たるキャリアを築き、充実した衛生士生活を実現してもらうためには、卒後に訪れる転機に対応した教育的サポ […] 歯科衛生士育成の現場から
コラム チョコレートとガムの行方 2017.03.14 全日本菓子協会が発表した平成27年の菓子統計では、チョコレート人気の一方で、ガム人気の著しい低迷が明らかになりました。昨年のチョコレート市場は前年比3.7%増で、小売額5,040億円は菓子分野トップ。対するガムは年々売り […] Talking About Wellness
労務 昼休みに電話当番を命じたスタッフには別途休憩時間が必要? 2017.03.14 昼休みに電話当番を命じたスタッフには別途休憩時間が必要? 必要な場合があります。 本件は労働基準法に定められた、労働時間・休憩に関する事例です。今回のケースでは、電話当番としての待機時間が労働時間に含まれるのか、休憩時間 […] 労務Q&A
コラム シェア[ペーパーバック版]〈共有〉からビジネスを生み出す新戦略 2017.03.14 一人の患者の評価がすべてを決める 近年、分ける・共有するといった意味でシェアという言葉は当たり前のように使われています。ビジネスにおいても、カーシェアやルームシェア、衣料品のシェアなど新たなサービスが登場し、年々その領域 […] 人材経営の参考書
特集 歯科基準ではなく社会基準 患者様と視界を共有する人材戦略 2017.03.14 歯科医師の道を志したきっかけは? 私はサラリーマンの家庭に育ち、歯科医師の家系ではありません。高校時代はバレーボールの強豪校で練習に明け暮れる日々を送っていました。いざその先の進路を考えたとき、バレーボールで生計を立てる […] 歯科経営者インタビュー
特集 心を動かすエネルギー~林家たい平~ 2017.03.14 心を動かすエネルギー 今日のお客さんは、笑いを求めに来ているのか、感動を求めに来ているのか。自分がやりたい落語ではなく、お客さんが求めている落語。それは何なのか、と一番に考える。「人を喜ばせたい、幸せを感じてもらいたい」 […] 著名人に聞く!歯の話
コラム マックがオーガニックに!? 2017.03.14 ますます高まる消費者の健康志向を受けて、米国マクドナルドではハンバーガーのバンズに使用しているコーンシロップを砂糖に切り替え、チキンナゲットへの人工保存料の添加も取りやめると発表しました(※1)。約半数のメニューの原材料 […] Talking About Wellness